HUMAN CHATBOT
LINGUAGGIO NATURALE E PERSONALIZZATO
Nei contenuti e nella forma, secondo le caratteristiche di chi parla
In genere, non piace attendere in linea per contattare un’azienda e sempre più utenti preferiscono utilizzare le chat. Ma il 90% delle aziende non risponde ai messaggi inviati nei weekend. Il 63% non risponde nemmeno nei giorni feriali mentre il restante 37% impiega in media 3 ore per rispondere. Per questo motivo sono nate le CHATBOT che sono applicazioni in grado di gestire una conversazione intelligente con una persona, per esempio un cliente, fan o un follower. O anche con tante persone, contemporaneamente.
Questa soluzione è l’evoluzione umana, coinvolgente, gratificante e performante della CHATBOT.